Mut zur Multikulturalität
Die Gebäudereinigung Hehl beschäftigt in ihrem Betrieb 16 verschiedene Nationalitäten. Darunter zu finden sind unter anderem Mitarbeitende aus Ungarn, Italien, Montenegro, Russland, der Türkei und afrikanischen Ländern. Diese kulturelle Vielfalt bietet viele Chancen. Die Offenheit gegenüber allen Nationalitäten ermöglicht dem Betrieb aus einem großen Bewerberpool zu wählen. Bei der Einladung zu einem Bewerbungsgespräch ist zunächst nicht das Sprachniveau des Bewerbers wichtig, sondern viel mehr das Potenzial und der Willen des Mitarbeitenden. Und das wird erst durch das persönliche Gespräch ermittelt.
Viele Zugewanderte nutzen die Möglichkeit in der Gebäudereinigung Hehl zu arbeiten um sich mit Kunden und Mitarbeitenden auszutauschen und ihr Deutsch zu verbessern. Außerdem öffnet sich für viele durch die Mitarbeit im Betrieb die Arbeitswelt und schafft ihnen Perspektive.
Auch für den Betrieb bringt die Multikulturalität Schätze mit: Eine enorme Sprachenvielfalt der Mitarbeitenden eröffnet dem Unternehmen neue Auftragslagen. Zum Beispiel wünschen sich englischsprachige Beschäftigte eines Global Players oft Personal, das sie versteht. Zudem bringt kulturelle Vielfalt auch viele landesspezifische Eigenschaften und Kenntnisse mit sich, die vorteilhaft während der Arbeit genutzt werden können, wie etwa ein geschicktes Verstauen auf engem Raum.
Andererseits begegnet man täglich Herausforderungen wie Sprachbarrieren oder mangelnden Kenntnisse über den geografischen Einsatzort, die die Arbeit erschweren können. Um diese Herausforderungen leicht in den Griff zu bekommen, werden Beschäftigte zunächst drei bis vier Wochen eingearbeitet, indem die Anfänger bereits erfahrene Mitarbeiter begleiten. Vorteilhaft ist es dabei Beschäftigte gleicher Nationalitäten zu „matchen“. Es wird jedoch darauf Wert gelegt, dass Deutsch die primäre Sprache bleibt, damit die telefonische Verständigung mit dem Mitarbeitenden oder die Kundenkommunikation gewährleistet ist.
Jeden Morgen wird die Einsatzplanung auf Deutsch besprochen mit anschließender Rückfrage, ob alles verstanden wurde. Notfalls können Aufträge auf Englisch nochmals erläutert werden. Das Vorgehen ist zu Beginn zeitintensiver und erfordert Geduld, lohnt sich auf Dauer jedoch, weil es auch die Sprachkompetenz der Beschäftigten fördert. Der Besuch eines Deutschkurses wird aktiv unterstützt, indem versucht wird die Arbeitszeit des Mitarbeitenden so zu legen, dass es zu keinen Überschneidungen mit dem Auftrag und dem Deutschkurs kommt.
Die Firma Hehl profitiert täglich von den vielen Chancen, die die Multikulturalität mit sich bringt. Es entsteht sowohl für den Beschäftigten als auch für das Unternehmen einen Win-Win-Situation: durch eine große Bewerberzahl mit hohem Potenzial und enormem Willen wird Wachstum in allen Bereichen ermöglicht und neue Perspektiven und Möglichkeiten für den Betrieb und für den Beschäftigten geschaffen.
Fakten
Firma: Hehl GmbH & Co KG
Mitarbeiter: 45
Ansprechpartner:
Hélène Staiber helene.staiber@hehl-palatia.de
Homepage: www.hehl-palatia.de