Effiziente Einsatzplanung bei der Glaserei Hanemann
Die Einsatz- und Reserveplanung der Glaserei Hanemann ist im Betriebsablauf ein wichtiger Aspekt. Dazu wird ein Generalplan erstellt, der die genauen Arbeitszeiten jedes einzelnen Mitarbeitenden unter Berücksichtigung seines Arbeitsweges erfasst. Um eine sinnvolle und effiziente Einteilung zu erhalten, wird eine Software genutzt, die die aktuellen Arbeitspläne und Kalender über eine App-Funktion aufrufbar und somit immer verfügbar macht. Für den Fall, dass ein Beschäftigter die digitale Variante nicht nutzen möchte oder kann, erhält er einen ausgedruckten Einsatzplan.
Darüber hinaus erfolgt neben der schriftlichen Variante der Einsatzplanung auch eine mündliche Besprechung in Form eines täglichen Briefings der Mitarbeitenden. Am Morgen werden die Tagesaufgaben besprochen, Fragen und Unklarheiten geklärt. Dies schafft Transparenz und Übersichtlichkeit für die Beschäftigten.
Um unabhängig von den Tagesaufgaben unerwartete Vorfälle kompensieren zu können, wird ein Beschäftigter auf Reserve eingesetzt. Dieser „Springer“ hat keine festen Aufgaben und ist unter anderem für Notfälle wie Erkrankung oder Sonderfälle zuständig und unterstützt somit den regulären Arbeitsablauf. Darüber hinaus wird aber auch jedem Monteur eine Reservezeit von einer Stunde pro Tag eingeräumt, welche als Vertrauenszeit verstanden wird. Sie kann ebenfalls für unvorhergesehene Ereignisse genutzt werden.
Das Einbringen von Erfahrungswerten der Vergangenheit ist ein sinnvoller Aspekt der Einsatzplanung: Beispielsweise wird montags viel Reservezeit aufgrund von Wochenendbeschädigungen an Schaufenstern eingeplant. Dadurch können kurzfristige Kundenanfragen angenommen und bearbeitet werden. Hilfreich ist dabei ein Netzwerk mit anderen Betrieben, das den Austausch von Dateien ermöglicht, falls dieser am Auftragsort nicht durchführbar ist.
Fakten
Firma: Glaserei Hanemann
Mitarbeiter: 30 Ansprechpartner: Christian Hanemann info@glaserei-hanemann.de
Inge Harter harter@glasereihanemann.de
Homepage: www.glaserei-hanemann.de